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Cómo identificar y contactar a su superusuario - Knowledge Base - Palo Alto Networks

Cómo identificar y contactar a su superusuario

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Created On 12/16/24 22:21 PM - Last Modified 12/27/24 07:05 AM


Objective


Identificar y contactar a un superusuario para solicitudes de administración de cuentas como:

  • Extender la fecha de vencimiento de una cuenta
  • Aprobar la solicitud de un colega para ser agregado a la cuenta CSP


Procedure


En caso de que necesite contactar a un superusuario por cualquier problema o tarea relacionada con la cuenta, puede hacerlo utilizando la funciónNotificar a un superusuario .

  1. Haga clic en Administración de cuentas y luego en Notificar a superusuario en el menú.
  2. Seleccione un superusuario en su organización. Se pueden seleccionar hasta tres superusuarios.
  3. Identifique el motivo por el cual desea contactar a su Superusuario.
  4. Proporcione cualquier información adicional que pueda tener (opcional).
  5. Haga clic en el botón Enviar .

Los superusuarios seleccionados serán notificados sobre su solicitud.



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