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So identifizieren und kontaktieren Sie Ihren Superuser - Knowledge Base - Palo Alto Networks

So identifizieren und kontaktieren Sie Ihren Superuser

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Created On 12/16/24 22:21 PM - Last Modified 12/27/24 07:04 AM


Objective


Ermitteln und kontaktieren Sie einen Superuser für Kontoverwaltungsanfragen wie:

  • Ablaufdatum eines Kontos verlängern
  • Genehmigen Sie die anfordern/Anforderung eines Kollegen, zum CSP-Konto hinzugefügt zu werden.


Procedure


Für den Fall, dass Sie wegen kontobezogener Probleme oder Aufgaben einen Superuser kontaktieren müssen, können Sie dies mithilfe der Merkmal„Superuser benachrichtigen“ tun.

  1. Klicken Sie im Menü auf „Kontoverwaltung“ und dann auf „Superuser benachrichtigen“ .
  2. Wählen Sie einen Superuser in Ihrer Organisation aus. Es können bis zu drei Superuser ausgewählt werden.
  3. Geben Sie den Grund für die Kontaktaufnahme mit Ihrem Superuser an.
  4. Geben Sie alle zusätzlichen Informationen an, die Sie haben (optional).
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“ .

Die ausgewählten Superuser werden über Ihre anfordern/Anforderung benachrichtigt.



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