无法在运行 PAN-OS 10.2.X 的防火墙上激活新的 GPapp

无法在运行 PAN-OS 10.2.X 的防火墙上激活新的 GPapp

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Created On 12/05/24 04:48 AM - Last Modified 01/14/25 10:58 AM


Symptom


无法在运行 PAN-OS 10.2.X（如 10.2.12）的防火墙上激活新的 GPapp（如 6.2.6）。
GUI 上显示错误消息“安装的 OpenConfig 插件版本与 PanOS 6.2.6 不兼容”

Environment


  • PAN OS 10.2.12
  • 防火墙上安装了 OpenConfig 插件

Cause


防火墙上 GPapp激活脚本失败。这导致错误识别已安装的 OpenConfig 插件不兼容 GPapp6.2.X。

Resolution


此问题已在 PAN-OS 11.0.0 中修复。因此，您可以通过将 PAN-OS 升级到 11.0.X 或更高版本来避免此错误

Additional Information


如果您不想更改 PAN-OS 版本，您可以通过卸载已安装的 OpenConfig 插件激活GPapp

1. 在进行更改之前设备状态和配置快照
请参考以下文档
如何在Palo Alto Networks防火墙上进行备份：
https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA10g000000POICCA4

2.卸载openconfig插件
转到 > 设备 > 插件 > 找到已安装的 openconfig 插件 > 卸载它

3. 激活 Global Protect 客户端
转至 > 设备 > GlobalProtect 客户端 > 激活 GPapp6.2.6

4. 如果需要，请重新安装 Open Config 插件
转到 > 设备 > 插件 > 找到您卸载的 openconfig > 再次安装
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