Prisma Access Global Protect アプリのルーティング動作(「トラフィックを含めるカスタマイズ」)
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Created On 11/29/24 02:33 AM - Last Modified 08/29/25 02:37 AM
Symptom
- Prisma Accessトンネルは、「 Customize Include Traffic 」を有効にして構成されています。
- このトグル ボタンには、除外ルートをコンフィグために、既存のセクションとは別に、含まれるルートに IP ルートを追加するオプションが用意されています。
- 含めるアクセスルートにIPサブネットが追加されます(例:172.16.20.0/24)
- カスタマイズ インクルード トラフィックを有効にすると、ルーティングするを除く他のすべてのトラフィックが Prisma Access に到達しなくなります。
Environment
- Prisma Access は Strata Cloud マネージャーによって管理されます。
Cause
- これは予想される動作です。
- Include Access Routes に特定のサブネットが追加されている場合、Prisma Access は含まれているネットワークのトラフィックのみをルーティングする、その他すべてをスプリットトンネルします。
- つまり、GPアプリケーションは、含まれているサブネット以外のトラフィックを Prisma Access に送信しません。
Resolution
- Prisma Access 経由で処理する必要がある Include Access ルートに IP サブネットを追加します。
- あるいは、すべてのトラフィックを Prisma Access に送信し、特定のサブネットのみを除外する必要がある場合は、「 Customize Include Traffic 」を無効にします。
- これにより、GlobalProtect アプリからのすべてのトラフィックが、Exclude Accessルーティングするのサブネット部分を除いて Prisma Access 経由でルーティングされるようになります。
Additional Information
デフォルトでは (「トラフィックを含めるカスタマイズ」が有効になっていない場合)、Prisma Access はすべてのトラフィックをGlobalProtectアプリケーション経由でルーティングする、「アクセス ルートの除外」で追加された IP サブネットに一致するトラフィックを除外します。
「トラフィックを含めるカスタマイズ」が有効になっている場合、Prisma Access は含まれているルーティングする「172.16.20.0/24」のみを Prisma Access にルーティングする、その他すべてはスプリットトンネルの対象となります (つまり、Prisma Access から除外されます)。