当我尝试登录到支持门户时，我收到错误消息“目前不允许注册身份验证器。请联系支持人员寻求帮助”。
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Created On 11/06/24 11:35 AM - Last Modified 12/27/24 09:06 AM
Question
为什么我会收到错误消息：“目前不允许注册身份验证器。请联系支持人员寻求帮助”？
Environment
云服务供应商
俄克拉荷马州际交通管理局
Answer
当域启用第三方SSO时，具有标准用户角色的帐户成员将使用其公司凭据访问我们的资源。但是，具有域管理员角色的帐户成员仍将使用 Palo Alto 凭据登录。
当为用户分配其所属任何帐户中的域管理员角色时，他们将需要从使用公司凭证切换到使用 Palo Alto 凭证，并且需要创建密码。
密码重置需要由我们的客户服务团队处理。要提交密码重置案例，请访问此 链接。