Beim Versuch, mich beim Support-Portal anmelden , wird mir die Fehlermeldung „Die Registrierung des Authenticators ist derzeit nicht zulässig. Wenden Sie sich für Hilfe bitte an den Support.“ angezeigt.

Warum erhalte ich die Fehlermeldung: „Die Registrierung des Authenticators ist derzeit nicht zulässig. Wenden Sie sich für Hilfe bitte an den Support.“?

CSP

OKTA

Wenn eine Domäne für SSO von Drittanbietern aktiviert ist, verwenden Kontomitglieder mit der Benutzer „Standard“ ihre Unternehmensanmeldeinformationen, um auf unsere Ressourcen zuzugreifen. Kontomitglieder mit der Rolle „ Domänenadministrator“ verwenden jedoch weiterhin Palo Alto-Anmeldeinformationen, um sich anzumelden.

Wenn einem Benutzer in einem der Konten, bei denen er Mitglied ist, die Rolle des Domänenadministrators zugewiesen wird, muss er von der Verwendung seiner Unternehmensanmeldeinformationen auf die Verwendung der Palo Alto-Anmeldeinformationen umsteigen und ein Kennwort erstellen.

Die Zurücksetzung des Passworts muss von unserem Kundenserviceteam durchgeführt werden. Um einen Fall für eine Zurücksetzung des Passworts zu eröffnen, besuchen Sie diesen Link .

Wie aktiviere ich einen Identitätsanbieter (IdP) eines Drittanbieters?

Warum kann sich der Domänenadministrator nach der Erstellung seines Benutzer nicht beim Kundensupport- Portal Anmeldung ?