如果用户30 分钟内未按下“连接请求”窗口上的“允许”按钮,Android 设备上的 GlobalProtect 将无法创建虚拟适配器。

如果用户30 分钟内未按下“连接请求”窗口上的“允许”按钮,Android 设备上的 GlobalProtect 将无法创建虚拟适配器。

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Created On 11/05/24 05:55 AM - Last Modified 01/03/25 21:32 PM


Symptom


如果 Android 设备上的 GlobalProtect 在 30 分钟内未在“连接请求”窗口上按下“OK”,则无法创建虚拟适配器。







Environment


全局保护

安卓



Cause


如果没有用户许可,GlobalProtect 无法建立虚拟适配器。

如果达到超时值 30 分钟,GlobalProtect 将放弃建立适配器。



Resolution


一旦出现连接请求窗口,用户需要在 30 分钟内选择OK。



Additional Information


当用户没有在“连接请求”窗口中选择“OK”时,gp.log 中会出现以下消息。

##gp.log

EnableVIFForThis, return 305481336
PanVPNService: Timeout before user makes decision on VPN permission. <<<<<<<<<
GPController main loop onCommand:disconnect
GPC: onCommand: disconnect
GPC: consumeAllViewRequests reason: disconnect command received.
GPC: ViewState Changed: Connecting => Disconnecting
GPController main loop onEvent:gpa-pull-view-request
GPC: onEvent: ViewState=Disconnecting, type=gpa-pull-view-request, seq=183
=JNI= ANDROID_ACTION_START_VNIC, ret=failed: VPN Permission Timeout <<<<<<<<<<<<<<
(l6)JNI,18298,774,StartVNIC return failed: VPN Permission Timeout <<<<<<<<<<<<<
(l1)JNI,18298,233,Starting VNIC failed!(13181)11/05 11:49:59:803896 - (l1)JNI,18298,4966,PsvConnect() failed: -1


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