Android デバイス上の GlobalProtect は、ユーザーが接続要求ウィンドウで 30 分間許可ボタンを押さない場合、仮想アダプターの作成に失敗します。
2764
Created On 11/05/24 05:55 AM - Last Modified 01/03/25 21:32 PM
Symptom
Android デバイス上の GlobalProtect は、接続要求ウィンドウで 30 分間[Ok]を押さないと仮想アダプターを作成できません。
Environment
グローバルプロテクト
アンドロイド
Cause
ユーザーの許可がなければ、GlobalProtect は仮想アダプタを確立できません。
タイムアウト値の 30 分に達すると、GlobalProtect はアダプタの確立を中止します。
Resolution
接続要求ウィンドウが表示されたら、ユーザーは 30 分以内に[Ok] を選択する必要があります。
Additional Information
ユーザーが接続要求ウィンドウで[Ok] を選択しなかった場合、gp.log に次のメッセージが表示されます。
##gp.log
EnableVIFForThis, return 305481336
PanVPNService: Timeout before user makes decision on VPN permission. <<<<<<<<<
GPController main loop onCommand:disconnect
GPC: onCommand: disconnect
GPC: consumeAllViewRequests reason: disconnect command received.
GPC: ViewState Changed: Connecting => Disconnecting
GPController main loop onEvent:gpa-pull-view-request
GPC: onEvent: ViewState=Disconnecting, type=gpa-pull-view-request, seq=183
=JNI= ANDROID_ACTION_START_VNIC, ret=failed: VPN Permission Timeout <<<<<<<<<<<<<<
(l6)JNI,18298,774,StartVNIC return failed: VPN Permission Timeout <<<<<<<<<<<<<
(l1)JNI,18298,233,Starting VNIC failed!(13181)11/05 11:49:59:803896 - (l1)JNI,18298,4966,PsvConnect() failed: -1