GlobalProtect en dispositivos Android no puede crear un adaptador virtual si el usuario no presiona el botón Permitir en la ventana de solicitud de conexión durante 30 minutos.
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Created On 11/05/24 05:55 AM - Last Modified 01/03/25 21:32 PM
Symptom
GlobalProtect en dispositivos Android no puede crear un adaptador virtual sin presionar OK en la ventana de solicitud de conexión durante 30 minutos.
Environment
Protección global
Androide
Cause
Sin el permiso del usuario , GlobalProtect no puede establecer el adaptador virtual.
Si alcanza el valor de tiempo de espera , 30 minutos, GlobalProtect renuncia a establecer el adaptador.
Resolution
Una vez que aparece la ventana de solicitud de conexión, los usuarios deben seleccionar OK dentro de 30 minutos.
Additional Information
Cuando el usuario no seleccionó OK en la ventana de solicitud de conexión, aparece el siguiente mensaje en gp.log.
##gp.registro
EnableVIFForThis, return 305481336
PanVPNService: Timeout before user makes decision on VPN permission. <<<<<<<<<
GPController main loop onCommand:disconnect
GPC: onCommand: disconnect
GPC: consumeAllViewRequests reason: disconnect command received.
GPC: ViewState Changed: Connecting => Disconnecting
GPController main loop onEvent:gpa-pull-view-request
GPC: onEvent: ViewState=Disconnecting, type=gpa-pull-view-request, seq=183
=JNI= ANDROID_ACTION_START_VNIC, ret=failed: VPN Permission Timeout <<<<<<<<<<<<<<
(l6)JNI,18298,774,StartVNIC return failed: VPN Permission Timeout <<<<<<<<<<<<<
(l1)JNI,18298,233,Starting VNIC failed!(13181)11/05 11:49:59:803896 - (l1)JNI,18298,4966,PsvConnect() failed: -1