XSOAR Live 백업이 401 권한 없음 오류로 실패합니다.

XSOAR Live 백업이 401 권한 없음 오류로 실패합니다.

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Created On 10/21/24 13:27 PM - Last Modified 08/11/25 19:24 PM


Symptom


XSOAR에서 라이브 백업을 시도하면 401 권한 없음 오류가 발생하고, 그 뒤에 로그에서 "DR 인증 헤더가 구성된 키와 다릅니다"라는 메시지가 표시됩니다.



Environment


Bolt DB가 장착된 XSOAR Ver 6.



Cause


  • 재해 복구 복사가 올바르게 수행되지 않으면 일반적으로 ' DR 인증 헤더가 구성된 키와 다릅니다'라는 오류 메시지가 발생합니다.
  • 구성 저장하거나 다시 저장하기 전에 데이터베이스 와 폴더를 복사하면 이런 일이 발생할 수 있습니다.


Resolution


이 문제를 해결하려면 오류가 발생한 서버의 DR 프로세스를 복제할 수 있습니다.
이를 위한 단계는 여기에 첨부되어 있습니다.



Additional Information


DR 복사가 구성 저장하거나 다시 저장하고 DB 및 폴더를 복사하기 전에 완료되지 않으면 ' DR 인증 헤더가 구성된 키와 다릅니다' 오류가 발생합니다.



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