XSOAR ライブ バックアップが 401 不正エラーで失敗する
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Created On 10/21/24 13:27 PM - Last Modified 08/11/25 19:24 PM
Symptom
XSOAR がライブ バックアップを試みると、401 Unauthorized エラーが発生し、その後にログに「DR認証ヘッダーが構成されたキーと等しくありません」と記録されて失敗します。
Environment
Bolt DB を搭載した XSOAR Ver 6。
Cause
- 「DR認証ヘッダーが構成されたキーと等しくありません」というエラー メッセージは、通常、災害復旧コピーが正しく実行されなかった場合に発生します。
- これは、設定が保存または再保存される前にデータベースとフォルダーがコピーされた場合に発生する可能性があります。
Resolution
この問題を解決するには、このエラーが発生したサーバーのDRプロセスを複製します。
これを行う手順はここに添付されています。
Additional Information
「DR認証ヘッダーが構成されたキーと等しくありません」というエラーは、設定を保存または再保存して DB とフォルダーをコピーする前にDRコピーが完了していない場合に発生します。