XSOAR 8 Cloud“健康检查 - 收集日志包”密码

• 在 Cortex XSOAR 8 Cloud 上运行主“健康检查 > 健康检查 - 收集日志包”剧本时
  1. 主剧本‘健康检查’成功调用子剧本‘健康检查 - 收集日志包’。
  2. 然后子剧本就可以下载日志包
  3. 解压任务无法提取文件并显示错误“未找到文件”。
  4. 在本地机器上手动提取文件时，会显示受密码保护的档案。

• Cortex XSOAR 8 云

这是预期行为，因为生成的文件包含来自Palo Alto Networks环境的机密信息。如需进一步协助分析文件数据（如有任何问题），请为 Cortex XSOAR 8 产品开立技术支持案例。

参考：

• https://live.paloaltonetworks.com/t5/cortex-xsoar-discussions/log-bundle-extraction-issue-with-system-diagnostics-and-health/td-p/582764