XSOAR 8 Cloud "건강 체크 - 로그 수집 번들" 비밀번호

XSOAR 8 Cloud "건강 체크 - 로그 수집 번들" 비밀번호

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Created On 10/21/24 11:53 AM - Last Modified 07/24/25 10:49 AM


Symptom


  • Cortex XSOAR 8 Cloud에서 메인 "Health Check > Health Check - Collect Log Bundle" 플레이북을 실행하는 동안
    1. 기본 플레이북 'Health Check'가 하위 플레이북 'Health Check - Collect Log Bundle'을 성공적으로 호출합니다.
    2. 그런 다음 하위 플레이북에서 로그 번들을 다운로드할 수 있습니다.
    3. 압축 해제 작업에서 파일을 추출할 수 없고 "파일을 찾을 수 없습니다"라는 오류가 표시됩니다.
    4. 로컬 컴퓨터에서 수동으로 파일을 추출하면 암호로 보호된 보관 파일이 표시됩니다.



Environment


  • Cortex XSOAR 8 클라우드


Resolution


생성된 파일에 Palo Alto Networks 환경의 기밀 정보가 포함되어 있으므로 이러한 동작이 예상됩니다. 문제가 있는 경우 파일 데이터를 분석하는 데 추가 지원이 필요하면 Cortex XSOAR 8 제품에 대한 기술 지원 사례를 엽니다.



Additional Information


참조:



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    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u000000PQjjCAG&lang=ko&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

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