Mot de passe XSOAR 8 Cloud « Health Check - Collect Log Bundle »

• Lors de l'exécution du manuel principal « Health Check > Health Check - Collect Log Bundle » sur Cortex XSOAR 8 Cloud
  1. Le manuel principal « Health Check » appelle avec succès le sous-manuel « Health Check - Collect Log Bundle ».
  2. Le sous-playbook peut ensuite télécharger le bundle de journaux
  3. La tâche de décompression ne parvient pas à extraire les fichiers et affiche l'erreur « Fichier non trouvé ».
  4. En extrayant le fichier manuellement sur une machine locale, il affiche une archive protégée par mot de passe.

• Cortex XSOAR 8 Cloud

Ce comportement est attendu car le fichier généré contient des informations confidentielles de l'environnement Palo Alto Networks . Pour obtenir une assistance supplémentaire dans l'analyse des données du fichier en cas de problème, ouvrez un dossier d'assistance technique pour le produit Cortex XSOAR 8.

Référence:

• https://live.paloaltonetworks.com/t5/cortex-xsoar-discussions/log-bundle-extraction-issue-with-system-diagnostics-and-health/td-p/582764