XSOAR 8 Cloud „Health Check - Collect Log Bundle“-Passwort

• Beim Ausführen des Haupt-Playbooks „Health Check > Health Check - Collect Log Bundle“ auf Cortex XSOAR 8 Cloud
  1. Das Hauptplaybook „Health Check“ ruft erfolgreich das Unterplaybook „Health Check – Collect Log Bundle“ auf.
  2. Das Sub-Playbook kann dann das Log-Bundle herunterladen
  3. Die Entpackaufgabe kann die Dateien nicht extrahieren und zeigt den Fehler „Datei nicht gefunden“ an.
  4. Wenn Sie die Datei manuell auf einem lokalen Computer extrahieren, wird ein kennwortgeschütztes Archiv angezeigt.

• Cortex XSOAR 8 Cloud

Dieses Verhalten ist zu erwarten, da die generierte Datei vertrauliche Informationen aus der Palo Alto Networks Umgebung enthält. Wenn Sie bei Problemen weitere Hilfe bei der Analyse der Daten der Datei benötigen, öffnen Sie einen technischen Supportfall für das Produkt Cortex XSOAR 8.

Referenz:

• https://live.paloaltonetworks.com/t5/cortex-xsoar-discussions/log-bundle-extraction-issue-with-system-diagnostics-and-health/td-p/582764