Al actualizar PANOS a la última versión de 10.1.x en preparación para pasar a 10.2.x, todas las licencias desaparecen.
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Created On 09/19/24 23:21 PM - Last Modified 10/02/24 23:58 PM
Symptom
Sobre la reciente actualización de PANOS a la última versión de 10.1.x (10.1.14-h2) en preparación para pasar a 10.2.x las licencias y no puedo contactar a palo para extraer más software más nuevo.
Environment
Firewall de VM PANOS-10.1.14-hx
en ESXi
Cause
En este caso, para PAN-OS 10.1.14-h2 se requiere el complemento de la serie vm 2.1.17. (Según matriz de compatibilidad de plugins: https://docs.paloaltonetworks.com/compatibility-matrix/vm-series-firewalls/vm-series-plugin-compatibility).
La versión del complemento de la serie VM era 2.1.16, que no es compatible.
Resolution
Si la versión del complemento de la serie VM es inferior a la 2.1.17, intente actualizar primero el complemento y, a continuación, la versión PAN-OS.
Nota: Esto es válido para cualquier versión del complemento de la serie vm. Actualice primero el complemento con la versión compatible de PAN-OS y luego intente actualizar el software de PAN-OS.
Additional Information
En referencia a: https://docs.paloaltonetworks.com/compatibility-matrix/vm-series-firewalls/vm-series-plugin-compatibility)