Beim Upgrade von PANOS auf die neueste Version von 10.1.x in Vorbereitung auf den Wechsel auf 10.2.x gehen alle Lizenzen verloren.

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Created On 09/19/24 23:21 PM - Last Modified 10/02/24 23:57 PM

Symptom

Nachdem PANOS kürzlich auf die neueste Version von 10.1.x (10.1.14-h2) aktualisiert wurde, um auf 10.2.x umzusteigen, können die Lizenzen nicht mehr kontaktiert werden, um neuere Software zu ziehen.

Environment

PANOS-10.1.14-hx
VM-Firewall auf ESXi

Cause

In diesem Fall ist für PAN-OS 10.1.14-h2 vm series plugin 2.1.17 erforderlich. (Gemäß Plugin-Kompatibilitätsmatrix: https://docs.paloaltonetworks.com/compatibility-matrix/vm-series-firewalls/vm-series-plugin-compatibility).

Die Plug-in-Version der VM-Serie war 2.1.16 und ist nicht kompatibel.

Resolution

Wenn die Plug-in-Version der vm-series kleiner als 2.1.17 ist, versuchen Sie, zuerst das Plug-in und dann die PAN-OS-Version zu aktualisieren.

Hinweis: Dies gilt für alle Plug-in-Versionen der vm-Serie. Lassen Sie das Plugin zuerst mit der kompatiblen PAN-OS-Version aktualisieren, und versuchen Sie dann, die PAN-OS-Software zu aktualisieren.

Additional Information