Prisma SD-WAN 入口接口错误和 SCM UI 上的丢失

Prisma SD-WAN 入口接口错误和 SCM UI 上的丢失

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Created On 02/18/25 21:49 PM - Last Modified 03/18/25 21:10 PM


Symptom


  • 接收接口错误显示物理(硬件)接口上收到的任何错误的发生率,主要包括
    > CRC
    > 溢出(缓冲区已满)
    > 矮个子
    > 巨人
    > 超小数据包(小于 64 字节)
  • 接收接口丢弃数据包显示物理(硬件)接口接收丢弃的数据包率,主要是由于数据包类型未知。接收丢弃的最常见原因类型如下,与解析错误或未知协议有关:
    > 未知 Etype - Etype 我们支持IPv4/ IPv6/ SGT / ARP/ MPLS / PPP
    > 未知 IP 协议
    > 未知VLAN数据包 - VLAN ID 与端口上配置的不匹配
    > 未知组播错误组。


Environment


  • Prisma SD-WAN
  • ION 设备


Cause


最常见的接收丢弃原因如下,这些原因与解析错误或未知协议有关:

  • 未知 Etype - Etype 我们支持IPv4/ IPv6/ SGT / ARP/ MPLS / PPP
  • 未知 IP 协议
  • 未知VLAN数据包 - VLAN ID 与端口上配置的不匹配
  • 未知的组播错误组。


Resolution


  1. 接收接口错误显示物理(硬件)接口上收到的任何错误的发生率,主要包括:
    > CRC
    > 溢出(缓冲区已满)
    > 矮个子
    > 巨人
    > 超小数据包(小于 64 字节)
  2. 接收接口丢弃数据包显示物理(硬件)接口接收丢弃的数据包率,主要是由于数据包类型未知。接收丢弃的最常见原因类型如下,与解析错误或未知协议有关:
    > 未知 Etype - Etype 我们支持IPv4/ IPv6/ SGT / ARP/ MPLS / PPP
    > 未知 IP 协议
    > 未知VLAN数据包 - VLAN ID 与端口上配置的不匹配
    > 未知的组播错误组。


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