Erreurs et pertes de l'interface d'entrée Prisma SD-WAN sur l'interface utilisateur SCM

Erreurs et pertes de l'interface d'entrée Prisma SD-WAN sur l'interface utilisateur SCM

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Created On 02/18/25 21:49 PM - Last Modified 03/18/25 21:10 PM


Symptom


  • Les erreurs d'interface à entrée indiquent le taux d'erreurs reçues sur l' interface physique (matérielle), notamment
    > CRC
    > Dépassements (tampon plein)
    > Les avortons
    > Géants
    > Paquets sous-dimensionnés (moins de 64 octets)
  • Les paquets abandonnés à entrée de l'interface physique (matérielle) indiquent le taux de paquets abandonnés à entrée de interface physique (matérielle), principalement en raison d'un type de paquet inconnu. Les raisons les plus courantes pour les abandons d' entrée sont les suivantes, qui sont liées à une erreur d'analyse ou à des protocoles inconnus :
    > Type E inconnu - Type E que nous prenons en charge IPv4/ IPv6/ SGT / ARP/ MPLS / PPP
    > Protocole IP inconnu
    > Paquet VLAN inconnu - L'ID VLAN ne correspondance pas à celui configuré sur le port
    > Groupe d'erreurs de Multicast inconnu.


Environment


  • Prisma SD-WAN
  • Appareils ION


Cause


Les types de raisons les plus courantes pour les baisses entrée sont les suivantes, liées à une erreur d'analyse ou à des protocoles inconnus :

  • Type E inconnu - Type E que nous prenons en charge IPv4/ IPv6/ SGT / ARP/ MPLS / PPP
  • Protocole IP inconnu
  • Paquet VLAN inconnu - L'ID VLAN ne correspondance pas à celui configuré sur le port
  • Groupe d'erreurs de Multicast inconnu.


Resolution


  1. Les erreurs d'interface à entrée indiquent le taux d'erreurs reçues sur l' interface physique (matérielle), notamment :
    > CRC
    > Dépassements (tampon plein)
    > Les avortons
    > Géants
    > Paquets sous-dimensionnés (moins de 64 octets)
  2. Les paquets abandonnés à entrée de l'interface physique (matérielle) indiquent le taux de paquets abandonnés à entrée de interface physique (matérielle), principalement en raison d'un type de paquet inconnu. Les raisons les plus courantes pour les abandons d' entrée sont les suivantes, qui sont liées à une erreur d'analyse ou à des protocoles inconnus :
    > Type E inconnu - Type E que nous prenons en charge IPv4/ IPv6/ SGT / ARP/ MPLS / PPP
    > Protocole IP inconnu
    > Paquet VLAN inconnu - L'ID VLAN ne correspondance pas à celui configuré sur le port
    > Groupe d'erreurs de Multicast inconnu.


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