La actualización del software falla cuando la versión instalada de PanOS es 10.2.0
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Created On 12/16/24 03:07 AM - Last Modified 01/04/25 03:26 AM
Symptom
- La actualización fallará con un error similar al siguiente.
Operación
Instalación de software
Estado
Terminado
Resultado
Fallido
Detalles
Cargando en el administrador de software
No se pudo instalar PanOS_5400-10.2.10-h3 con los siguientes errores.
Rastreo (última llamada más reciente):
Archivo "/usr/local/bin/swminternal", línea 18, en
swmmain.principal(sys.argv[1:])
Archivo "/usr/share/pan-swm/ swmmain.py ", línea 103, en main
Interfaz de usuario.runCommand(H)
Archivo "/usr/share/pan-swm/ swmcli.py ", línea 278, en runCommand
cmd(auto.extcmds)
Archivo "/usr/share/pan-swm/ swmcli.py ", línea 426, en do_load
swm.swmRepository(self) carga(args, no self.options['nocrypt'])
Archivo "/usr/lib64/python3.6/site-packages/swm/ repo.py ", línea 413, en carga
self.ensure_freespace_step1(datos)
Archivo "/usr/lib64/python3.6/site-packages/swm/ repo.py ", línea 300, en ensure_freespace_step1
para img en self.redundant_bases():
Archivo "/usr/lib64/python3.6/site-packages/swm/ repo.py ", línea 190, en redundant_bases
imágenes.sort(reverse=True)
Archivo "/usr/lib64/python3.6/site-packages/swm/ imagen.py ", línea 66, en __lt__
devuelve self.release_info['fecha'] < obj.release_info['fecha']
TypeError: 'Environment
PanOS 10.2.0
Cause
La lista de imágenes candidatas que se considera durante la lógica de purga de swm podría estar dañada (es decir, podría faltar el archivo relinfo). Como resultado, no podemos encontrar ningún atributo relacionado con esta imagen dañada cuando intentamos averiguar el orden de purga. Nos da un error de clave de Python.
Resolution
1. Revertir el firmware a una versión anterior de PanOS. Esto solo se puede hacer si el firmware tenía una versión anterior instalada antes de actualizar a 10.2.0.
2. Asegúrate de que el firmware sea PanOS 10.1.x. Descarga 10.2.0 pero NO lo instales.
3. Descargue e instale la versión de lanzamiento de destino.
Nota: El problema está resuelto en 10.2.3 y versiones superiores.