¿Por qué los registros no se reenvían a Strata Cloud Manager después de habilitar el anuncio de ruta valor predeterminado en las conexiones de servicio?

¿Por qué los registros no se reenvían a Strata Cloud Manager después de habilitar el anuncio de ruta valor predeterminado en las conexiones de servicio?

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Created On 12/13/24 12:57 PM - Last Modified 10/16/25 23:53 PM


Symptom


Lo siguiente se registra en logrcvr.log

2024-11-28 13:43:12.227 -0500 Error:  pan_mgmt_secure_conn_ocsp_crl_check(pan_sec_conn_client.c:273): [Secure conn cert verify stage] cert[CN: *.lcaas.prod.ca1.cs.paloaltonetworks.com] revoked, not valid!
2024-11-28 13:43:12.227 -0500 Error: pan_sec_conn_client_validation_impl(pan_sec_conn_client.c:465): [Secure conn] Failed to verify OCSP/CRL for the certificate.
2024-11-28 13:43:12.227 -0500 Error: pan_mgmt_peer_validation(pan_sec_conn_client.c:839): Peer validation for server[34.95.13.92] failed
2024-11-28 13:43:12.227 -0500 Error: pan_conn_mgr_do_connect(cs_conn.c:12959): Untrusted LCaaS cert detected, Error connecting to LCaaS

Además, la salida del comando siguiente muestra una falla de SSL .

> solicitud estado de reenvío del recopilador de registros

SSL :
msg : SSL connect retry. sslerr=2
status : failure
timestamp : 2024/11/28 13:43:12



Environment


Acceso Prisma



Cause


Al anunciar la ruta valor predeterminado del SC en Prisma se provoca la creación de un segundo virtual router (enrutador virtual - VR) llamado VR1.

Esto luego provoca el movimiento de la interfaz loopback.1 al nuevo virtual router (enrutador virtual - VR).

Los nodos Prisma utilizan una ruta de servicio sobre loopback.1 para la validación de OCSP/ CRL

crl-status {
source {
address <address ommited>;
interface loopback.1;

Como resultado, este tráfico ahora se reenvía a los SC y, eventualmente, a un cortafuegos local y no a Internet a través de Ethernet1/1.

Si este tráfico no está específicamente permitido, se interrumpe la comunicación con el servidor OCSP/ CRL y, como resultado, no es posible establecer un túnel SSL con el servidor de registro.



Resolution


Para solucionar esto, desde SCM > Flujos de trabajo > Configuración de Prisma Access > Conexiones de servicio > Configuración avanzada, habilitamos Enviar tráfico CRL/ OCSP a Internet directamente.

Desde Panorama > Servicios en la nube > Configuración > Dirección de tráfico



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