Strata Logging Service をアクティベートできません。

Strata Logging Service をアクティベートできません。

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Created On 11/29/24 06:27 AM - Last Modified 02/18/25 22:14 PM


Symptom


  • After clicking the activation magic link and following the instructions as stated in Strata Logging Service を有効にする, you will see the following error.
    SUB_SERVICE_1135 : Strata Cloud Manager the listed product(s) are active on the selected tenant. Please select a different tenant or create a new tenant to activate the licenses.


Environment


  • Strata Logging Service (旧 Cortex Data Lake)
  • ストラタクラウドマネージャー


Cause


Strata Logging Service TBベースのライセンスは、Strata Cloud Manager Essential ではアクティブ化できません。

Resolution


Strata Logging Service TBベースのライセンスは、Strata Cloud Manager Essential ではアクティブ化できません。Strata Logging Service TBベースのライセンスは、新しいテナントサービス グループでアクティブ化する必要があります。



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