Un message de requête de connexion à Global Protect apparaît après la mise à niveau du système d'exploitation Android

? application GlobalProtect se lance automatiquement après la mise à niveau du système d'exploitation, mais demande l'acceptation de la connexion VPN
? Le message « requête de connexion : GlobalProtect souhaite configurer une connexion VPN qui lui permet de surveiller le trafic réseau. N'acceptez que si vous faites confiance à la source » s'affiche
? La connexion VPN est réussie après acceptation
? Le message n'apparaît plus qu'après une autre mise à niveau du système d'exploitation
? Le comportement est spécifique aux appareils Motorola et n'est pas observé sur les appareils Samsung

? GlobalProtect
? appareil Android Motorola

La cause principale est un conflit entre le processus de mise à niveau du système d'exploitation Motorola et la configuration VPN de l'application GlobalProtect. Plus précisément, l'adaptateur virtuel pour le VPN semble être supprimé de l' appareil après la mise à niveau du système d'exploitation. Cela conduit à l'invite de configuration car l' application GlobalProtect doit reconfigurer l'adaptateur VPN .

1. Contactez Motorola pour enquêter sur le conflit entre la mise à niveau du système d'exploitation Motorola et l' application GlobalProtect et le résoudre.