バックアップHAリンクがダウンし、「接続がダウンしました: 理由: HA1 バックアップ リンクが HA1 と一致しません」というメッセージが表示される

HAデバッグで「非プライマリ リンクで不一致のシリアル番号を受信しました」と表示される

エラー: ha_peer_disconnect(src/ha_peer.c:1665): グループ 60 (HA1-MGMT): ピア接続エラー メッセージ セット: HA1 バックアップ リンクが HA1 と一致しません

エラーコード: HA1 バックアップ リンクが HA1 と一致しません

Error: ha_peer_recv_tlv(src/ha_peer.c:3902): Group 2 (HA1-MGMT): Received mismatched Serial Number on non-primary link

PAN-OS ファイアウォール

HA設定

ピアのビルドリリースが変更された場合に発生します。

通常、この問題は、顧客がピアデバイス設定のバックアップを他のピアにインポートするときに発生します。

この問題を軽減するには、HA1-backup リンクを編集し、インターフェイスをnone に変更してから、ファイアウォールへの変更をコミットする。

次に、HA1-backup リンクを再度再構成し、バックアップインターフェイスを選択して、ファイアウォールに設定を再度コミットする。

これは Jira PAN-265592 でエンジニアリング チームに報告されており、エンジニアリングは、ピアの IP と MAC アドレスがデータベース内の自分と同じであるためだと通知しました。