Liaison de sauvegarde HA interrompue avec le message « Connexion interrompue : Raison : les liaisons de sauvegarde HA1 ne correspondent pas à HA1 »

Liaison de sauvegarde HA interrompue avec le message « Connexion interrompue : Raison : les liaisons de sauvegarde HA1 ne correspondent pas à HA1 »

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Created On 11/26/24 01:38 AM - Last Modified 07/01/26 20:44 PM


Symptom


Le débogage HA indique « Numéro de série non concordant reçu sur un lien non principal »


Erreur : ha_peer_disconnect(src/ha_peer.c:1665) : Groupe 60 (HA1-MGMT) : message d'erreur de connexion homologue défini : les liens de sauvegarde HA1 ne correspondent pas à HA1

code d'erreur : les liens de sauvegarde HA1 ne correspondent pas à HA1

Error: ha_peer_recv_tlv(src/ha_peer.c:3902): Group 2 (HA1-MGMT): Received mismatched Serial Number on non-primary link


Environment


Pare-feu PAN-OS

configuration HA



Cause


Cela se produit si la version de build du pair a changé.

Généralement, ce problème se produit lorsque le client importe la sauvegarde de la configuration de l'appareil homologue vers un autre homologue.



Resolution


Pour atténuer ce problème, modifiez le lien de sauvegarde HA1 et modifiez interface sur aucune, puis valider les modifications dans le pare-feu.

puis reconfigurez à nouveau le lien de sauvegarde HA1 et sélectionnez l' interface de sauvegarde, puis valider à nouveau la configuration dans le pare-feu.



Additional Information


Cela a été signalé à l'équipe d'ingénierie sur Jira PAN-265592, l'ingénierie a informé que c'était dû au fait que l'adresse IP et l'adresse MAC de l'homologue sont identiques à celles de l'homologue dans la base de données.



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