El enlace de respaldo de HA no funciona con el mensaje "Conexión inactiva: motivo: los enlaces de respaldo de HA1 no coinciden con HA1"

El enlace de respaldo de HA no funciona con el mensaje "Conexión inactiva: motivo: los enlaces de respaldo de HA1 no coinciden con HA1"

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Created On 11/26/24 01:38 AM - Last Modified 07/01/26 20:44 PM


Symptom


La depuración de HA muestra "Se recibió un número de serie no coincidente en un enlace no principal"


Error: ha_peer_disconnect(src/ha_peer.c:1665): Grupo 60 (HA1-MGMT): mensaje de error de conexión de pares establecido: los enlaces de respaldo de HA1 no coinciden con HA1

Código de error: los enlaces de respaldo de HA1 no coinciden con HA1

Error: ha_peer_recv_tlv(src/ha_peer.c:3902): Group 2 (HA1-MGMT): Received mismatched Serial Number on non-primary link


Environment


Cortafuegos PAN-OS

configuración de HA



Cause


Esto sucede si la versión de compilación del par ha cambiado.

Generalmente, este problema ocurre cuando el cliente importa una copia de seguridad de la configuración del dispositivo par a otro par.



Resolution


Para mitigar este problema, edite el enlace de respaldo HA1 y cambie la interfaz a ninguna, luego compilar los cambios en el cortafuegos.

luego vuelva a configurar el enlace de respaldo HA1 y seleccione la interfaz de respaldo; luego compilar la configuración nuevamente en el cortafuegos.



Additional Information


Esto se informa al equipo de ingeniería en Jira PAN-265592, y el equipo de ingeniería informó que esto se debe a que la dirección IP y MAC del par es la misma que la propia en la base de datos.



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