Backup- HA -Link unterbrochen mit der Meldung „Verbindung unterbrochen: Grund: HA1-Backup-Links stimmen nicht mit HA1 überein“

Backup- HA -Link unterbrochen mit der Meldung „Verbindung unterbrochen: Grund: HA1-Backup-Links stimmen nicht mit HA1 überein“

1001
Created On 11/26/24 01:38 AM - Last Modified 07/01/26 20:44 PM


Symptom


Beim HA -Debug wird „Nicht übereinstimmende Seriennummer auf nicht primärem Link empfangen“ angezeigt.


Fehler: ha_peer_disconnect(src/ha_peer.c:1665): Gruppe 60 (HA1-MGMT): Peer-Verbindungsfehlermeldung gesetzt: HA1-Backup-Links stimmen nicht mit HA1 überein

Fehlercode: HA1-Backup-Links stimmen nicht mit HA1 überein

Error: ha_peer_recv_tlv(src/ha_peer.c:3902): Group 2 (HA1-MGMT): Received mismatched Serial Number on non-primary link


Environment


PAN-OS-Firewall

HA Konfiguration



Cause


Dies geschieht, wenn sich die Build-Version des Peers geändert hat.

Dieses Problem tritt im Allgemeinen auf, wenn der Kunde eine Sicherungskopie der Peer Gerätekonfiguration auf einen anderen Peer importiert.



Resolution


Um dieses Problem zu beheben, bearbeiten Sie den HA1-Backup-Link, ändern Sie die Schnittstelle auf „Keine“ und ausführen dann die Änderungen in die Firewall.

Konfigurieren Sie anschließend den HA1-Backup-Link erneut, wählen Sie die Backup- Schnittstelle aus und ausführen die Konfiguration erneut in die Firewall.



Additional Information


Dies wird dem Engineering-Team unter Jira PAN-265592 gemeldet. Das Engineering-Team teilte mit, dass dies daran liegt, dass die IP- und Mac-Adresse des Peers in der Datenbank mit denen selbst identisch sind.



Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u000000HEXoCAO&lang=de&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language