GlobalProtect mit vor der Anmeldung stellt nach dem Neustart keine Verbindung her.

• Wenn Sie die vor der Anmeldung konfigurieren , kann GlobalProtect keine Verbindung herstellen.
• Wenn Sie versuchen, sich kurz nach dem Neustart des Gerät bei Windows anzumelden, wird das Problem beobachtet.
• Wenn Sie beim Anmelden einige Sekunden warten, wird das Problem nicht beobachtet.
• In PanGPS.log, you will observe the following error.
  

  (P6908-T9220)Debug(10505): 10/21/24 11:33:28:140 ----Portal Login starts----
  (P6908-T9220)Debug(10509): 10/21/24 11:33:28:140 m_szSavedUserName is
  (P6908-T9220)Debug( 546): 10/21/24 11:33:28:140 No need to decrypt data with length 0
  (P6908-T9220)Debug(9322): 10/21/24 11:33:28:140 Empty user for GetCachedPortalCfgOldNewFileName
  (P6908-T9220)Debug(10569): 10/21/24 11:33:28:140 "___empty_username___" and empty cc user name and empty portal user auth cookie.
  (P6908-T9220)Debug(10572): 10/21/24 11:33:28:140 Set skip next switch off flag.
  (P6908-T9220)Dump (2556): 10/21/24 11:33:28:140 close WinHttp close handle.
  (P6908-T9220)Debug(9659): 10/21/24 11:33:28:140 portal status is User authentication failed.
  (P6908-T9220)Dump (9675): 10/21/24 11:33:28:140 returns 0.
  (P6908-T9220)Info (8845): 10/21/24 11:33:28:140 GetConfigFromPortal failed, restore previous prelogon username. m_preUsername pre-logon
  (P6908-T9220)Debug(8085): 10/21/24 11:33:28:140 --Set state to Disconnected

• Global Protect-Client für Windows.

Der Benutzer „vor der Anmeldung“ wird zu einem ungültigen Benutzer , nachdem sich der Benutzer bei Windows angemeldet hat. Bei fehlgeschlagenen Mustern meldet sich der Benutzer bei Windows an, bevor er mit dem vor der Anmeldung beginnt. Sie können dies unten in PanGPS.log überprüfen.

(P6908-T6912)Info (1627): 10/21/24 11:33:19:166 User xxxxx\xxxxx logs in on session 1
...
(P6908-T9224)Debug(8147): 10/21/24 11:33:19:239 ----Portal Pre-login starts----

Bitte vermeiden Sie die Anmeldung bei Windows direkt nach dem Neustart. Wenn sich der Benutzer nach Abschluss der vor der Anmeldung bei Windows anmeldet, tritt das Problem nicht auf.

(P6852-T9356)Debug(8147): 10/21/24 11:39:34:769 ----Portal Pre-login starts----
(P6852-T9368)Debug(3672): 10/21/24 11:39:37:188 ----Gateway Pre-login starts----
...
(P6852-T6856)Info (1627): 10/21/24 11:40:35:934 User xxxxx\xxxxx logs in on session 1