[Prisma Cloud Compute Edition] Windows VM 의 Prisma Defender가 재부팅할 때마다 중지되고 수동으로 시작해야 함

• Windows VM 에 Prisma Cloud Host/Container Defender가 설치되어 있습니다.
  VM 재부팅하면 Twistlock Defender 서비스가 "자동" 으로 설정되어 있어도 Defender 서비스가 자동으로 시작되지 않습니다.

  조사하려면 Windows 시스템 로그를 확인하세요.

• Windows 검색 창에 "이벤트 뷰어"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
• 이벤트 뷰어 애플리케이션 에서 Windows 로그를 확장하고 시스템 로그로 이동합니다.
• "Twistlock" 와 관련된 항목을 검색하세요.

• 로그에서 다음과 같은 오류가 발생할 가능성이 높습니다.

A timeout was reached (30000 milliseconds) while waiting for the twistlockDefender service to connect.

• Prisma Cloud Compute Edition
• Prisma Cloud 런타임 보안
• 윈도우 VM
• 윈도우 디펜더

"TwistlockDefender 서비스 연결을 기다리는 동안 타임아웃 (30000밀리초)에 도달했습니다."라는 오류 메시지는 일반적으로 Windows의 서비스가 예상 시간 내에 시작되지 않을 때 발생합니다.

Windows 서비스는 자동 또는 수동으로 시작, 중지 또는 다시 시작되는 백그라운드 프로세스입니다. 이 오류는 Windows가 서비스가 시작되기를 기다리고 있었지만 예상보다 오래 걸려서 타임아웃 발생했음을 나타냅니다.

1. Windows에서 실행 중인 서비스에서 "Twistlock Defender"를 검색하세요 .

   • Open the 서비스 app by typing services.msc in the Start menu or Run dialog.

2. "Twistlock Defender" 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 "속성"을 선택합니다.
   

3. 일반 탭에서 시작 유형을 "자동(지연된 시작)" 으로 설정합니다.

4. 적용을 클릭한 다음 OK 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.