Prisma Access 再配布エージェント接続失敗「エージェントへの接続を閉じる」プライマリパッシブ/セカンダリパッシブ Panorama

Prisma Access 再配布エージェント接続失敗「エージェントへの接続を閉じる」プライマリパッシブ/セカンダリパッシブ Panorama

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Created On 09/26/24 06:49 AM - Last Modified 10/24/25 22:31 PM


Symptom


Prisma Access で検疫リストの再配布を構成する
PanoramaSettings.png

Panorama でこの設定を行うと、Panorama 管理はサービス接続からの接続を受け入れるためにTCP/5007 を開きます。

ただし、プライマリパッシブ/セカンダリパッシブPanoramaは「エージェントへの接続を閉じる」エラーを返します。



Environment


プリズマアクセス

パノラママネージド

高可用性(HA)設定



Cause


TCP/5007 はプライマリアクティブ/セカンダリアクティブ、プライマリパッシブ/セカンダリパッシブでのみ開きます。Panorama はTCP/5007 のリスニングを閉じます。

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プライマリアクティブ -> プライマリパッシブ
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管理者@Panorama#01(primary-active)> show netstat all yes numeric-ports yes programs yes | match 5007
tcp6 0 0 [::]:5007 [::]:* LISTEN 5802/distributord
管理者 @Panorama#01(primary-active)> 高可用性状態の一時停止を要求

HA状態を一時停止に正常に変更しました
管理者 @Panorama#01(primary-suspended)> 高可用性状態を要求機能的

HA状態を正常に機能状態に変更しました
管理者@Panorama#01(プライマリ初期値)>
管理者@Panorama#01(プライマリ初期値)>
管理者@Panorama#01(プライマリパッシブ)>
管理者@Panorama#01(primary-passive)> show netstat all yes numeric-ports yes programs yes | match 5007

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二次受動態 -> 二次能動態
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管理者@Panorama#02(secondary-passive)> show netstat all yes numeric-ports yes programs yes | match 5007
管理者@Panorama#02(セカンダリパッシブ)>
管理者@Panorama#02(セカンダリパッシブ)>
管理者@Panorama#02(セカンダリアクティブ)> show netstat all yes numeric-ports yes programs yes | match 5007
tcp6 0 0 [::]:5007 [::]:* LISTEN 8732/distributord
管理者@Panorama#02(セカンダリアクティブ)>



Resolution


プライマリ パッシブ/セカンダリ パッシブ Panorama はTCP/5007 リスニングを閉じるため、これは予想された動作です。



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