进程内存耗尽 — snmpd

进程内存耗尽 — snmpd

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Created On 09/17/24 21:21 PM - Last Modified 10/02/24 23:57 PM


Symptom


  • 有关 “snmpd” 的进程内存耗尽的警报


Environment


  • 泛 OS


Cause


在 “snmpd” 进程中发现内存耗尽。



Resolution


  1. 收集诊断 snmpd 内存耗尽原因所需的以下数据:
    1. 从 UI 收集技术支持文件 设备>支持 > 生成技术支持文件

    2. 运行以下 CLI 命令以收集核心文件:

      debug software core snmpd

      从 UI 下载核心文件: 设备>支持>下载核心文件

    3. 从 UI 导出设备状态: Device > Setup > Operations > Export Device State
    4. 从 Strata Cloud Manager 收集数据,例如内存耗尽开始日期以及在此期间所做的任何配置或软件更改。
    5. 使用上述数据打开 支持案例
  2. 使用以下缓解步骤作为临时修复:
    1. 使用以下命令重新启动 snmpd 进程以减少内存使用量:
      debug software restart process snmpd
      注意:
    • 建议在维护时段内执行此操作。
    • 重新启动 snmpd 可暂时缓解内存增长,但问题可能会再次出现。

 


Additional Information


PAN-217208:修复了在使用 SNMPv3 时,与 snmpd 进程相关的内存泄漏导致内存不足 (OOM) 情况或导致进程重新启动的问题。 ((已在 10.1.9-h9、10.1.10-h4 或 10.1.11 或更高版本中修复)。

如果防火墙或 Panorama 受软件问题 PAN-217208 的影响,请升级到具有修复程序的版本或更高版本,或者使用禁用 SNMPv3 并改用 SNMPv2 的解决方法。

有关影响防火墙或配置为使用 SNMPv3 的 Panorama 的内存耗尽的更多详细信息,请参阅 系统日志中的 SNMPV3 轮询失败和 OOM 消息



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