プロセスメモリの枯渇 - snmpd

• 「snmpd」のプロセスメモリの枯渇に関するアラート

• パン-OS

「snmpd」プロセスでメモリの枯渇が見つかりました。

1. snmpd メモリの枯渇の原因を診断するために必要な次のデータを収集します。

   1. UI からテクニカル サポート ファイルを 収集します: デバイス サポート > サポート > テクニカル サポート ファイルの生成。

   2. 次の CLI コマンドを実行して、コア ファイルを収集します。

      debug software core snmpd

      UI からコア ファイルをダウンロードします: Device > Support > Core Files のダウンロード。

   3. UI からデバイスの状態をエクスポートします: [デバイス] > [セットアップ>操作] > [デバイスの状態をエクスポート]。
   4. メモリの枯渇開始日や、その間に行われた構成やソフトウェアの変更など、Strata Cloud Manager からデータを収集します。
   5. 上記のデータを使用して サポートケースを開きます。
2. 一時的な修正として、次の軽減手順を使用します。
   1. 次のコマンドを使用して、snmpd プロセスを再起動し、メモリ使用量を削減します。

      debug software restart process snmpd

      メモ:
   • このアクションは、メンテナンス期間中に推奨されます。
   • snmpd を再起動すると、メモリの増加が一時的に軽減されますが、問題が再発する可能性があります。

PAN-217208:SNMPv3 の使用時に、snmpd プロセスに関連するメモリ リークが原因でメモリ不足 (OOM) 状態が発生したり、プロセスが再起動したりする問題を修正。 ( (10.1.9-h9、10.1.10-h4、10.1.11 以降のリリースで修正済み)。

ファイアウォールまたはパノラマがソフトウェアの問題 PAN-217208 の影響を受ける場合は、修正プログラムまたはそれ以降のバージョンを含むリリースにアップグレードするか、SNMPv3 を無効にして代わりに SNMPv2 を使用する回避策を使用してください。

SNMPv3 を使用するように設定されたファイアウォールまたはパノラマに影響を与えるメモリの枯渇の詳細については、システム ログの SNMPV3 ポーリングの失敗と OOM メッセージを参照してください