ファイル名にマルチバイト文字が含まれているファイルの場合、SLS にファイルブロッキングログが表示されません。
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Created On 09/17/24 09:24 AM - Last Modified 10/28/25 21:10 PM
Symptom
- ファイル名にマルチバイト文字が含まれるファイルをアップロードすると、ファイアウォール上でファイル ブロッキング ログが生成されますが、Strata Logging Service (SLS) には表示されません。
- この問題は、特定の Web ストレージ サイトでのみ発生します。
- SLS は、同じファイルを 1 バイト文字の異なる名前でアップロードするときに、ファイル ブロックログを記録します。
Environment
- 次世代ファイアウォール
- プリズマアクセス
- 地層ログサービス
Cause
この問題は、Web 開発者が記述したアップロード JavaScript に従ってファイル名が SHIFT-JIS でエンコードされているため発生します。当社のファイアウォールでは SHIFT-JIS をサポートしていません。SHIFT-JIS でエンコードされたファイル名のファイルをアップロードすると、ファイアウォールは「...Z.....pdf」などの認識されない文字を含むログを生成します。ファイアウォールは常にファイル名の値を UTF-8 形式で送信することが想定されているため、SLS 側でそれらを解析して取り込むことはできません。
Resolution
これは 2024 年 9 月現在のデザインです。機能要求を送信するには、アカウント チームにお問い合わせください。