El registro de bloqueo de archivos no se muestra en SLS para el archivo cuyo nombre de archivo contiene caracteres de varios bytes
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Created On 09/17/24 09:24 AM - Last Modified 10/28/25 21:10 PM
Symptom
- Al cargar un archivo con un nombre de archivo que contiene caracteres de varios bytes, se genera un registro de bloqueo de archivos en el cortafuegos , pero no se muestra en Strata Logging Service (SLS).
- El problema se observa solo en un determinado sitio de almacenamiento web.
- El SLS registra los registros de bloqueo de archivos al cargar el mismo archivo con un nombre diferente con un carácter de un solo byte.
Environment
- Cortafuegos de última generación
- Acceso Prisma
- Servicio de registro de estratos
Cause
El problema se produce porque el nombre del archivo está codificado en SHIFT-JIS, como se indica a continuación en el código JavaScript de carga que escribe el desarrollador web. No admitimos SHIFT-JIS en nuestro cortafuegos. Al cargar el archivo con el nombre de archivo codificado en SHIFT-JIS, nuestros firewalls siguen generando registros con caracteres no reconocidos, como "...Z.....pdf". Aun así, no podemos analizarlos ni ingerirlos en el lado SLS porque siempre se espera que el cortafuegos envíe el valor del nombre del archivo en formato UTF-8.
Resolution
Este es el diseño actual a partir de septiembre de 2024. Comuníquese con nuestro equipo de cuentas para enviar una solicitud de función .