由于本地配置的IPv6列表与云配置的IPv6列表不同步,因此从 Panorama 到 Prisma Access 的提交和推送失败!适用于多租户。

由于本地配置的IPv6列表与云配置的IPv6列表不同步,因此从 Panorama 到 Prisma Access 的提交和推送失败!适用于多租户。

4404
Created On 08/27/24 03:01 AM - Last Modified 03/21/25 02:26 AM


Symptom


由于以下错误,从 Panorama 到 Prisma Access 的提交和推送失败。
提交推送失败.png
[错误信息]
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本地配置的IPv6列表与云配置的IPv6列表不同步!
请执行‘请求插件 cloud_services prisma-access get-ip-allowlist-addresses’命令来完成配置。
插件验证失败
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Environment


Prisma 访问

Cause


Hoever 'request plugins cloud_services prisma-access get-ip-allowlist-addresses' command cannot be proceeded
admin@Panorama> request plugins cloud_services prisma-access get-ip-allowlist-addresses service-type gpaas
fail
Invalid query - Multi-tenant is enabled, please provide a sub-tenant name


Resolution


如果您为 Prisma Access 设置了多租户设置,请按照以下步骤操作
步骤 1) 导航至 Panorama > 云服务 > 配置 > 移动用户 - GlobalProtect 选项卡,然后点击页面右上角的刷新。
步骤2)运行命令“请求插件cloud_services prisma-access multi-tenant get-ip-allowlist-addresses service-type gpaas tenant-name “


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