La confirmación y el envío fallaron desde Panorama a Prisma Access debido a que la lista de IPv6 configurada localmente no está sincronizar con la lista de IPv6 configurada en la nube para múltiples inquilinos.
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Created On 08/27/24 03:01 AM - Last Modified 03/21/25 02:26 AM
Symptom
La confirmación y el envío fallaron desde Panorama a Prisma Access debido al siguiente error.
[Mensaje de error]
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¡La lista de IPv6 configurada localmente no está sincronizar con la lista de IPv6 configurada en la nube!
Ejecute el comando ' solicitud plugins cloud_services prisma-access get-ip-allowlist-addresses' para completar la configuración.
Validación del complemento fallida
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Environment
Acceso Prisma
Cause
Hoever 'request plugins cloud_services prisma-access get-ip-allowlist-addresses' command cannot be proceeded
admin@Panorama> request plugins cloud_services prisma-access get-ip-allowlist-addresses service-type gpaas fail Invalid query - Multi-tenant is enabled, please provide a sub-tenant name
Resolution
Si configura la configuración multiinquilino para Prisma Access, siga los pasos que se indican a continuación
Paso 1) Vaya a Panorama > Servicios en la nube > Configuración > Usuarios móviles - pestaña GlobalProtect y presione actualizar en la parte superior derecha de la página.
Paso 2) Ejecute el comando "solicitud de complementos cloud_services prisma-access multi-tenant get-ip-allowlist-addresses service-type gpaas nombre-inquilino "