La aplicación Android GlobalProtect con modo siempre activo no se inicia automáticamente después de la actualización a través de MDM

La aplicación Android GlobalProtect con modo siempre activo no se inicia automáticamente después de la actualización a través de MDM

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Created On 08/22/24 07:00 AM - Last Modified 10/02/24 23:56 PM


Symptom


  • Aplicación Android GlobalProtect con modo siempre activo actualizado a través de MDM
  • Después de la actualización, la aplicación no se inicia automáticamente


Environment


  • Aplicación GlobalProtect (GP) en dispositivos Android
  • Actualización a través de MDM (Administración de dispositivos móviles)


Cause


El portal de GP no gestiona la actualización de la aplicación GlobalProtect, por lo que el portal de GP no tiene control sobre el activador de la VPN. Es manejado por MDM.

Resolution


Inicie manualmente la aplicación (como lo hacen todas las demás aplicaciones).

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