当内部用户尝试手动连接到外部网关时,网关客户端设置配置文件无法正确应用源IP 作为配置选择标准

当内部用户尝试手动连接到外部网关时,网关客户端设置配置文件无法正确应用源IP 作为配置选择标准

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Created On 08/14/24 09:56 AM - Last Modified 10/20/25 20:29 PM


Symptom


> GP 将用户识别为在内部网络中。
>用户正在尝试连接到外部网关。
> 当用户尝试连接到外部网关时,基于 CSC 源 IP 的客户端设置配置文件未正确分配。


Environment


Prisma 访问
Strata 下一代防火墙
全局保护


Cause


> 当用户尝试连接到网关时,GP会向网关发送两条信息:

1-用户位于内部还是外部。

2- 本地 IP(私有 IP)。

> 如果网关客户端设置配置了配置选择标准“源IP”,则网关将检查用户是内部还是外部。

如果是内部的:

> 网关将使用用户的本地 IP(私有 IP)来分配客户端设置配置配置文件。

如果是外部的:

> 网关将使用用户的公共 IP 来分配客户端设置配置配置文件。


Resolution


> 如果用户,则可以尽可能基于内部 IP/子网而不是公共 IP 创建客户端设置配置配置文件。



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