客户能够观察到 BGP 在对等设备端留下的已建立日志,但无法看到 Prisma Access Insight警报

客户能够观察到 BGP 在对等设备端留下的已建立日志,但无法看到 Prisma Access Insight警报

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Created On 08/04/24 23:43 PM - Last Modified 12/05/25 21:34 PM


Symptom


客户观察到 bgp 在对等设备端留下了已建立的日志(大约在 bgp 再次建立前 1-3 分钟),但没有从 prisma insights(RN 对应方)生成任何警报。

他们期望看到“ INC_RN_ECMP_BGP_DOWN”警报,但没有看到。


Environment


Prisma 访问

Cause


如果隧道的BGP对等体已关闭至少 10 分钟,则会发出警报“INC_RN_ECMP_BGP_DOWN”。
在客户的情况下, BGP停机时间不是那么长,因此 insight 不会发出此警报。


Resolution


该行为写在我们的技术文档中。
https://docs.paloaltonetworks.com/prisma-access/incidents-and-alerts/prisma-access-license-incidents/incident-inc-rn-ecmp-bgp-down


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