GPポータルではCookie認証が機能しているが、GPゲートウェイではユーザー資格情報の入力が求められる
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Created On 08/02/24 13:22 PM - Last Modified 01/03/25 16:16 PM
Symptom
- Global Protect Gateway の Cookie 認証が機能していません
- SSOが有効になっています (GP ポータル エージェントでシングル サインオンを使用します)
- SAMLはGlobal Protect認証に使用されます
- GPポータルとゲートウェイはCookieを生成して受け入れるように設定されている
- SAMLはSSOユーザー名形式とは異なるユーザー名属性形式を返します
- GlobalProtectはユーザー名とパスワードを保存するか、ユーザー名のみを保存するように設定されています
- SAML属性形式の有効なCookieがユーザーマシンのGlobalProtectフォルダに存在します
- PanGPS ポータルのログイン ログによると、保存されたユーザー名(SAML ユーザー名属性) が Cookie 認証に使用されています。
- :691 ----ポータルログイン開始----
:691 m_szSavedUserNameは
:691 ポータルユーザー認証 Cookie ファイル名は C:\Users\ です\AppData\Local\Palo Alto Networks\GlobalProtect\PanPUAC_XXXX.dat - PanGPS ゲートウェイのログイン前ログによると、Cookie 認証にSSO が使用されており、存在しない Cookie ファイルを開くことができません。
- :322 SSOが有効です。SSO 認証情報を使用してゲートウェイにログイン。:322 ポータルユーザー認証SSOファイル名は C:\Users\ です。 \AppData\Local\ Palo Alto Networks\GlobalProtect\PanPUAC_YYYYYY.dat :323 ファイル C:\Users\ を開けませんでした\AppData\Local\Palo Alto Networks\GlobalProtect\PanPUAC_YYYYYY.dat
Environment
- プリズマアクセス
- SSO
- SAML認証
- クッキー認証のオーバーライド
Cause
- GlobalProtect ポータルは、保存されたユーザー名形式を使用して Cookie を検索します。
- GlobalProtect Gateway はSSO形式を使用しています。
- Cookie は保存されたユーザー名の形式に対してのみ存在します。SSOはデフォルトで有効になっています。
Resolution
- SSOを無効にします。これを行うには、次の手順を実行します。
- ネットワーク> GlobalProtect >ポータル> >エージェント> >アプリ
- シングルサインオンの使用で「いいえ」を選択する(Windows)
- シングルサインオンの使用についても「いいえ」を選択します(macOS)
- コミットしてプッシュします。
注: SAML認証を使用する場合は、SAMLがsingle sign-on ( シングル サインオン - SSO)ソリューションであるかどうかに関係なく、GP SSOオプションを無効にする必要があります。
GlobalProtect は、IdP によって提示される Web フォーム (既定のブラウザと埋め込みブラウザの両方) にユーザー資格情報を入力できません。
24 年 10 月 17 日 (Vijay) - Praveen によって記事が更新され、外部に公開されました。