Die Cookie-Authentifizierung funktioniert auf dem GP- Portal , aber das GP-Gateway fordert zur Eingabe von Benutzer auf

Die Cookie-Authentifizierung funktioniert auf dem GP- Portal , aber das GP-Gateway fordert zur Eingabe von Benutzer auf

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Created On 08/02/24 13:22 PM - Last Modified 01/03/25 16:12 PM


Symptom


  • Die Cookie-Authentifizierung für Global Protect Gateway funktioniert nicht
  • SSO ist aktiviert (Single Sign-On auf dem GP Portal-Agent verwenden)
  • SAML wird für die Global Protect-Authentifizierung verwendet
  • GP- Portal und Gateway sind so konfiguriert, dass sie Cookies generieren und akzeptieren
  • SAML gibt ein Benutzernamen-Attributformat zurück, das sich vom SSO Benutzername unterscheidet
  • GlobalProtect ist so konfiguriert, dass Benutzername und Passwort oder nur der Benutzername gespeichert werden
  • Auf dem GlobalProtect-Ordner des Benutzer ist ein gültiges Cookie für das SAML-Attributformat vorhanden.
  • Gemäß den Anmeldeprotokollen des PanGPS-Portals wird der gespeicherte Benutzername (SAML-Benutzernamenattribut) für die Cookie-Authentifizierung verwendet:
  • :691 ----Portal-Login startet----
    :691 m_szSavedUserName ist

    :691 Der Name der Cookie-Datei für die Benutzer lautet C:\Benutzer\ \AppData\Local\ Palo Alto Networks\GlobalProtect\PanPUAC_XXXX.dat
  • Gemäß den Pre-Login-Protokollen von PanGPS Gateway wird SSO zur Cookie-Authentifizierung verwendet und das Öffnen einer nicht vorhandenen Cookie-Datei schlägt fehl:
  • :322 SSO ist aktiviert. Verwenden Sie SSO Anmeldeinformationen, um sich beim Gateway Anmeldung . :322 Der Name der Cookie-Datei für die Benutzer lautet C:\Users\ \AppData\Local\ Palo Alto Networks\GlobalProtect\PanPUAC_YYYYYY.dat :323 Datei C:\Users\ konnte nicht geöffnet werden \AppData\Local\ Palo Alto Networks\GlobalProtect\PanPUAC_YYYYYY.dat





Environment


  • Prisma-Zugang
  • SSO
  • SAML-Authentifizierung
  • Überschreiben der Cookie-Authentifizierung


Cause


  • Das GlobalProtect-Portal verwendet das gespeicherte Benutzername , um das Cookie zu finden.
  • GlobalProtect Gateway verwendet das SSO Format.
  • Das Cookie existiert nur für das gespeicherte Benutzername . SSO ist Standard(-) aktiviert.


Resolution


  1. Deaktivieren Sie SSO. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
  2. Gehen Sie zu Netzwerk > GlobalProtect > Portale > > Vertreter > > App
  3. Wählen Sie „Nein“ für „Single Sign-On verwenden (Windows)“
  4. Wählen Sie bei Single Sign-On verwenden (macOS) auch Nein aus.
  5. Commitment und Push.

Hinweis : Wenn SAML-Authentifizierung verwendet wird, sollte die GP SSO Option deaktiviert werden, unabhängig davon, ob SAML als Single Sign-On (einmaliges Anmelden, SSO)-On Lösung betrachtet wird.
GlobalProtect kann die Benutzer nicht in einem vom IdP bereitgestellten Webformular (sowohl im Browser als auch im eingebetteten Browser) eintragen.

17. Okt. 24 (Vijay) – Artikel mit Praveen aktualisiert und extern veröffentlicht.



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