由于 IKE 版本中的不匹配,IPsec VPN 隧道第 1 阶段协商失败
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Created On 07/22/24 17:17 PM - Last Modified 08/14/24 01:41 AM
Symptom
- 隧道未启动并在ikemgr.log中出现错误,并显示以下消息:
2023-11-02 14:53:07.007 -0700 [PWRN]: 10.46.36.137[500] - 10.46.36.240[500]:0x5592efa62240 unknown ikev2 peer
Environment
- IPsec 隧道
Cause
IKE 网关 IKE 版本的配置不匹配。
Resolution
- 确保将 IKE 网关 IKE 版本配置为在 IPsec 隧道的两端都匹配。
- 在UI下查看:
- 对于独立防火墙:导航到 NETWORK > Network Profiles > IKE Gateways。
- 对于Panorama managed firewall: Navigate to Templates > NETWORK,选择正确的模板,然后在 Network Profiles下查看>IKE Gateways。
- 对于 Strata Cloud Manager 托管防火墙: 导航到“管理 > 配置”> NGFW 和 Prisma 访问),选择正确的配置范围,然后在“设备设置”下查看> IPsec 隧道。
- 检查由于 IKE 网关对等标识不匹配而关闭的隧道的 IKE 网关配置:
- 如果选择 IKEv2 首选模式,则如果远程对等体支持 IKEv2,则两个对等体将使用 IKEv2;否则,他们将使用 IKEv1。
- 在UI下查看:
Additional Information
有关更多详细信息,请参阅 VPN 失败并出现错误“未知的 ikev2 对等体”。
其他有用的文章:如何检查状态、清除、恢复和监控 IPSec VPN 隧道。
如果需要在提交配置更改后重新启动隧道,请参阅启用、禁用、刷新或重新启动 IKE 网关或 IPSec 隧道