プロキシトークンの有効期限が切れたため、明示的なプロキシからウェブサイトにアクセスできません
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Created On 07/12/24 15:55 PM - Last Modified 05/21/25 02:45 AM
Symptom
一部のユーザーは明示的なプロキシを使用してインターネットを閲覧できません。Firefox ブラウザ メッセージ: PR_END_OF_FILE_ERROR 一部のユーザーは閲覧できます。Global Protect エージェントはすべてのユーザーに対して正常に接続しました
Edge および Chrome ブラウザで「プロキシ トークンの有効期限が切れました」というエラーが表示される
Environment
Prisma Access 明示的プロキシ
GlobalProtect エージェント プロキシ
Cause
PC は、約 90 秒進んだタイム サーバーと同期されていました。
Resolution
PC は、最大時間差が +60 秒と -60 秒の 10 進差であるタイム サーバーと同期する必要があります。
Additional Information
Prisma Access Proxy インスタンスでは、最大時間差として +60 秒と -60 秒が許可されます。