Los sitios web no son accesibles desde el Proxy explícito con el error Proxy Token Expire

Los sitios web no son accesibles desde el Proxy explícito con el error Proxy Token Expire

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Created On 07/12/24 15:55 PM - Last Modified 05/21/25 02:45 AM


Symptom


Algunos usuarios no pueden navegar por Internet al usar un proxy explícito. Mensaje del navegador Firefox: PR_END_OF_FILE_ERROR Algunos usuarios pueden navegar. Los agentes de Global Protect se conectan correctamente para todos los usuarios
Los navegadores Edge y Chrome muestran el error "El token de proxy ha expirado"

Environment


Proxy explícito de Prisma Access
Proxy del agente GlobalProtect

Cause


Las PC se sincronizaron con el servidor horario, que estaba adelantado unos 90 segundos.

Resolution


Las PC deben estar sincronizadas con el servidor de tiempo que tiene la diferencia de diez centavos +60 y -60 segundos como diferencia de tiempo máxima.

Additional Information


Las instancias de Prisma Access Proxy permiten +60 y -60 segundos como diferencia de tiempo máxima.
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