GlobalProtect Agent coincé à l’étape de connexion sur le client Windows
17242
Created On 02/10/21 20:36 PM - Last Modified 03/11/22 20:40 PM
Symptom
- GP Client coincé sur la connexion au portail
- PanGPA.logs montrent des erreurs répétées
(P12556-T13048)Debug( 611): 02/10/21 08:27:05:598 Send command to Pan Service (P12556-T13048)Debug( 639): 02/10/21 08:27:05:598 Command = <request> (P12556-T13048)Error( 674): 02/10/21 08:27:05:598 Send failed with error: 0 (P12556-T12548)Debug( 270): 02/10/21 08:27:06:062 CPanSocket::onConnect - return error code = 10060. (P12556-T13048)Debug(1422): 02/10/21 08:27:06:099 Special command, expects no return msg (P12556-T13048)Info ( 247): 02/10/21 08:27:06:099 InitWinConnection ... (P12556-T13048)Info ( 257): 02/10/21 08:27:06:101 Connecting to Pan MS Service end . . . . Repeating same errors.
Environment
- Client Windows
- GlobalProtect Application 5.1.4
Cause
- Connexion à Portal est bloqué par Windows Firewall
Resolution
- S’il vous plaît contacter votre administrateur Windows concernant la désactivation de Windows Firewall . Article ci-dessous pour référence.