GlobalProtect Agente atascado en la etapa de conexión en windows client

GlobalProtect Agente atascado en la etapa de conexión en windows client

17280
Created On 02/10/21 20:36 PM - Last Modified 03/11/22 20:40 PM


Symptom


  • GP Cliente atrapado en conectar al portal
GlobalProtect Atascado en la conexión
  • PanGPA.logs muestra errores repetidos
(P12556-T13048)Debug( 611): 02/10/21 08:27:05:598 Send command to Pan Service
(P12556-T13048)Debug( 639): 02/10/21 08:27:05:598 Command = <request>
(P12556-T13048)Error( 674): 02/10/21 08:27:05:598 Send failed with error: 0
(P12556-T12548)Debug( 270): 02/10/21 08:27:06:062 CPanSocket::onConnect - return error code = 10060.
(P12556-T13048)Debug(1422): 02/10/21 08:27:06:099 Special command, expects no return msg
(P12556-T13048)Info ( 247): 02/10/21 08:27:06:099 InitWinConnection ...
(P12556-T13048)Info ( 257): 02/10/21 08:27:06:101 Connecting to Pan MS Service end
.
.
.
.
Repeating same errors.

 


Environment


  • Cliente de Windows
  • GlobalProtect Aplicación 5.1.4


Cause


  • Windows bloquea la conexión al portal Firewall


Resolution


  • Póngase en contacto con su administrador de Windows con respecto a la desactivación de Windows Firewall . A continuación se muestra el artículo de referencia.
Activa o desactiva Microsoft Defender Firewall


Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u000000HCqKCAW&lang=es&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language