Qu’est-ce ST que " , processus ouvert échoué " Signifie dans GlobalProtect log?
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Created On 02/03/21 02:57 AM - Last Modified 03/26/21 18:59 PM
Question
Lorsque GlobalProtect le client ne se connecte pas, le journal peut contenir GlobalProtect l’erreur " ST , processus ouvert échoué " à plusieurs reprises dans PanGPS.log. Que signifie l’erreur ?
Environment
- GlobalProtect
- GlobalProtectversion 5.1, 5.2
- Windows OS
Answer
Selon le journal, le service PanGPS tente d’ouvrir le processus de fractionnement du tunnel, mais à défaut. Il s’agit d’une indication d’un problème avec le logiciel tiers empêchant le tunnelage fractionnement de se produire. Il existe donc trois options possibles qui peuvent être faites pour résoudre ce problème, comme suit :
- Il se peut que le service PanGPS n’a pas la permission requise pour apporter les modifications nécessaires. Essayez de réinstaller le client en tant qu’administrateur,
- Vérifiez s’il y a un logiciel tiers qui pourrait empêcher ou bloquer le service.
- Avec cela, une nouvelle image du bureau pourrait être une option viable si nécessaire.