Was bedeutet ST ",offener Prozess fehlgeschlagen" im GlobalProtect Protokoll?
13881
Created On 02/03/21 02:57 AM - Last Modified 03/26/21 18:59 PM
Question
Wenn der GlobalProtect Client keine Verbindung herstellen kann, kann das Protokoll den Fehler GlobalProtect ST ",offener Prozess fehlgeschlagen" wiederholt in PanGPS.log enthalten. Was bedeutet der Fehler?
Environment
- GlobalProtect
- GlobalProtectVersion 5.1, 5.2
- Fenster OS
Answer
Dem Protokoll zufolge versucht der PanGPS-Dienst, den Prozess zu öffnen, um den Tunnel zu teilen, aber fehlschlägt. Dies ist ein Hinweis auf ein Problem mit der Drittanbieter-Software, die das Split-Tunneling verhindert. Es gibt also drei mögliche Optionen, die getan werden können, um dies zu beheben, wie folgt:
- Es kann sein, dass der PanGPS-Dienst nicht über die erforderliche Berechtigung verfügt, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen. Versuchen Sie, den Client als Administrator neu zu installieren,
- Überprüfen Sie, ob Software von Drittanbietern den Dienst möglicherweise verhindert oder blockiert.
- Damit könnte ein Re-Image des Desktops bei Bedarf eine praktikable Option sein.