Cómo generar y descargar archivos de soporte técnico de la CN serie Firewall

Cómo generar y descargar archivos de soporte técnico de la CN serie Firewall

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Created On 02/01/21 18:22 PM - Last Modified 03/26/21 18:59 PM


Objective


Cómo generar y descargar archivos de soporte técnico de la CN serie Firewall



Procedure


  • Secuencia:

 
 

Nota:
a) Usted necesita para obtener TSF de ambos aviones de administración "pan-mgmt-sts-0" y "pan-mgmt-sts-1"
b) de también TSF MP constará de registros de los DP conectados a él.
 

  • Compruebe el MP comando
    pods: "kubectl get pod -n kube-system"
             
  • Vaya al comando de la consola
    de administración: "su - admin"
  
  •  

Solicitar el archivo de soporte técnico en ambos mgmts y esperar a su finalización (por ejemplo, es sólo MP para)

Comando: "solicitar volcado de soporte técnico"
  •  
Compruebe el estado del trabajo.
Comando: "mostrar trabajos id <job_id>"</job_id>
  •  
Una vez completado el trabajo, salga de la consola de administración y obtenga el nombre del archivo de soporte técnico.
Nota: El archivo de soporte técnico estará en /opt/pancfg/tmp/techsupport/
  •  

Copie el archivo de los cn-mgmts a la máquina local (ejecute para ambos, esta es una línea larga)

Comando:
kubectl -n kube-system cp MP Pod>:/opt/pancfg/tmp/techsupport/<TSF_File_Name> ./ <TSF_File_Name></TSF_File_Name> </TSF_File_Name>

 


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