突然断电后,重复数据平面重新启动

突然断电后,重复数据平面重新启动

92491
Created On 01/26/21 15:51 PM - Last Modified 04/02/24 20:09 PM


Symptom


在突然断电后,可能会重复数据平面重新启动,这可能是拔下电源线,或者与一些其他布线问题有关。 数据平面重新启动是由于路径监视失败,并可能随后是设备重新启动。 

在"监视选项卡"和"日志"下>消息>:
 
2020/12/16 10:41:43 高级一般 0 9: dp2-path_monitor HB 故障看到, 触发 HA DP 向下
2020/12/16 10:41:43 高一般 0 9: dp1-path_monitor HB 故障看到, 触发 HA DP 向下
2020/12/16 10:41:43 高一般 0 9: cp-path_monitor HB 故障看到, 触发 HA DP 向下
2020/12/16 10:41:43 关键一般 0 底盘主报警: HA- 事件
2020/12/16 10:41:43 关键哈状态-c 0 HA 组 1: 从状态活动移动到状态非功能
2020/12/16 10:41:43 关键哈数据 pla 0 HA 组 1: 数据平面下降: 路径监视器故障
2020/12/16 10:41:43 高一般 0 9: dp0-path_monitor HB 故障看到, 触发 HA DP 向下
2020/12/16 10:43:37 信息 hw 插槽-st 0 插槽 1 PA-5260 () 正在启动。
2020/12/16 10:43:28 临界一般 0 internal_monitor:退出 1 次,必须手动恢复。
2020/12/16 10:43:26 临界一般 0 cp-path_monitor: 退出 1 次,必须手动恢复。
2020/12/16 10:43:25 高级一般 0 cp-path_monitor: 退出,因为服务错过了太多的心跳
2020/12/16 10:43:25 临界一般 0 内部分组路径监控故障,重新启动数据平面

路径监视失败的可能原因之一是管理平面和控制平面之间的通信问题,它使用设备内的特定内部端口。可以通过以下命令检查这些端口的状态。 该命令基本上将提供有关所有 BCM 端口的信息。
 
>试用数据飞机内部pdt bcm显示端口状态目标s1cp

ena/速度/链接自动 STP lrn跨最大循环
端口链接复式扫描否定? 状态暂停光盘操作脸框回
xe1(1)向上1G FD SW 是禁用 TX RX 无 D GMII 1856
xl2(2)向上40G FD SW 无禁用 TX RX 无 D XLAUI 16360 PHY
ce3(3) 向上 100G FD SW 无转发 RX 无 FA CAUI 16360
xe4 (4) 向上 10G FD SW 无禁用 TX RX 无 D XFI 16360
xe5 (5) 向上 10G FD SW 无禁用 TX RX 无 D XFI 16 360
xe6 (6) !ena 10G FD SW 无禁用 TX RX 无 D XFI 1856
xe7 (7) ! ena 10G FD SW 无禁用 TX RX 无 D XFI 1856 x
e8 (8) 向下 - SW 是禁用 TX RX 无 D KR 16360
xe9(9)向下- SW 是禁用 TX RX 无 D KR 16360
xe10(10)!ena 10G FD SW 无禁用 TX RX 无 D XFI 1856                                                     
 

xe8xe9 端口连接到管理平面,用于从管理平面传输/接收来自其他 hardware 组件的数据。 这些端口也由路径监视数据包使用。 根据上述日志,这些端口可能已关闭,因此路径监控可能会持续失败。
 

 



Environment


所有硬性型号
所有 PanOS 版本


Resolution


hardware如果 xe8 和 xe9 端口关闭,此问题可能与故障有关。 A TAC 应打开案例 TAC ,以便进一步排除问题。

Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u000000HCcXCAW&lang=zh_CN&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language